+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Статья 32 закона о защите прав потребителя возврате билета на концерт

Причины отказа в возврате денег Легальными основаниями не возвращения суммы считаются: Сдача приобретенного тикета не покупателем, а посторонним. По такой схеме работают мошенники. Они выкупают дешевые билеты у потребителей и возмещают свои затраты в полном объеме. Среди них можно выделить:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат билета kassir в день концерта

Как вернуть деньги за билет на представление

Возврат денег за отмененный концерт Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр или кино обратно в кассу? Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Организатор мероприятия как правило указывается на билете.

Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т. В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали.

При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора.

Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч.

Первоначально вам необходимо до начала мероприятия в письменном виде составить претензию обратиться к организатору мероприятия с требованием вернуть денежные средства за билет. В силу ст. Этим пунктом часто грешат театры, отказываясь принимать заявления на возврат средств или требуя удержать со зрителя определенный процент на якобы расходы, связанные с печатью вам билета и его повторной возможной реализации.

При этом вы можете потребовать у кинотеатра, театра или организатора концерта подтверждение, что удержанная сумма действительно пошла на расходы.

Статья 32 этого закона говорит, что потребитель продукта или услуги имеет право отказаться них. Условие же поставлено точно такое же, как и при договоре возмездного оказания услуг. Вы фактически должны будете из стоимости билета оплатить расходы продавца на реализацию услуги, за которую заплатили.

Это может быть, в числе прочего, цена выпуска вашего билета на бумаге. В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления. Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.

Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно — значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно.

Только организаторы лукавят. Зритель имеет право вернуть билет в любое время до начала представления и при этом указывать причину возврата он не обязан. Рассмотрим подробнее, как сломать сопротивление кассира и получить деньги за возвращенные билеты.

Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги К концерту Галина Романчук и ее трое дочерей готовились заранее.

Однако именно на эту дату у Галины был запланирован отдых на море. Галина Ромачук: Согласно действующему законодательству, перенос концерта является основанием для возврата денежных средств.

Мы поехали за деньгами. Продавцы билетов уверены, что вправе отказать в выплате денежных средств, однако тут они глубоко ошибаются. Понятно, что ездить в офис и выяснять отношения с реализаторами билетов бесполезно.

Неустойку за нарушение сроков выплаты денежных средств за билеты, а также материальную компенсацию морального вреда. Также можно связаться с колл-центром. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Возможно ли вернуть деньги за фальшивые билеты на концерт и как наказать мошенника?

Возможно ли вернуть деньги? Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: Расторжение кредитного договора Москва от руб.

Все необходимые данные можно найти на билете. По закону, к ответственности может быть привлечен как организатор концерта, так и продавец билетов. Тем не менее практически невозможно определить кто за что отвечает в данном случае.

Какие бы объявления не висели, чтобы администратор театра не говорил в свою защиту — они по закону обязаны принять театральные билеты оформить возврат согласно правилам и возместить потраченные средства.

Учитывая, что театры в большинстве своем государственные учреждения и подотчетны Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.

Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами: Пишется заявление. Прилагаются билеты. Если администратор не желает идти на контакт, то: Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

О наличии свидетелей лучше позаботиться заранее. Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры.

Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств.

Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета. Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно.

При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов. Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Кроме этого, обязательно ее завизируйте. Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов.

В заявлении запишите номера билетов, а также номер заказа. Если требуется — вышлите скан паспорта. Объясните менеджеру причину возврата билета, ссылаясь на статьи законов, перечисленных выше.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: О том, как вернуть обратно в магазин мебель, вы можете узнать из нашей статьи.

Если концерт срывают возвращают ли деньги за билет Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. Главное во всем этом — отношения между музыкантами приезжими циркачами, актерами и т.

Проще говоря, никто в накладе не останется. В случае отмены шоу вам должны вернуть деньги за билеты течение 10 дней со дня предъявления такого требования ст. Это требование нужно отправить заказным письмом с описью вложения на юридические адреса организатора концерта и продавца, у которого купили билеты п.

Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным. Порядок возврата билетов по закону Добросовестные исполнители могут вернуть деньги без соблюдения всех официальных процедур.

Достаточно обратиться в кассу, где приобретался билет, и сообщить о своем намерении. В остальных случаях необходимо написать заявление на возврат денежных средств. Заявление пишется в свободной форме, но должно удовлетворять требованиям ведения деловой переписки: Его необходимо написать в 2 экземплярах.

Один из них передается сотруднику, ответственному за отказ от билета, второй — покупатель оставляет у себя. На обеих копиях заявления администратор должен поставить собственную подпись и дату получения обращения.

Это подтвердит регистрацию документа организацией. Если сотрудник отказывается принимать заявление, бумагу необходимо отправить заказным письмом на юридический адрес компании. Извещение о том, что письмо получено, можно в последствии прикрепить к документам в суд.

Заявление рассматривается максимум в течение 30 дней, после чего клиенту должны быть перечислены средства. Если этого не произошло, необходимо подать жалобу в суд и обратиться к юристу. В случаях, когда физлицо сталкивается с противодействием продавца на тему возврата денег, можно написать жалобу в Общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.

Вернуть билеты можно в любой момент до начала спектакля или другого представления. Некоторые организаторы в договоре публичной оферты указывают, что сдать билеты можно не позднее чем за несколько дней до начала мероприятия.

Однако это ущемляет права потребителей. Организатор не имеет права устанавливать сроки для отказа, а также уменьшать размер выплат, если они не относятся к фактическим затратам. Если же концерт отменен по вине организатора, вернуть билет можно в течение 14 дней.

При переносе даты мероприятия отказаться можно до вновь определенной даты. Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов Отказ возвращать средства имеет основания, если покупатель не выполнил свои обязанности. Нельзя получить компенсацию, если: Обязательство вернуть деньги ложится на непосредственного организатора.

Агентства-распространители, через которые реализованы пропуски на концерт, не занимаются этим вопросом, поэтому их отказ правомерен.

Если причина отказа имеет веские обоснования перечисленные выше , клиент не сможет вернуть даже часть от стоимости контрамарки. Исключением может стать только фальшивый билет. Покупатель может подать в суд на реализатора за подделку документов и потребовать у него возместить всю сумму расходов, даже если в итоге выступление не состоялось.

Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным. Судебная практика исходит из того, что потребитель в подобных спорах является экономически и юридически слабой стороной и не должен являться заложником спора между лицами, обязанными оказать ему услугу, в том числе реализовать его право на возмещение понесенных затрат вследствие отмены зрелищного мероприятия.

Таким образом, предпочтительнее обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю продавцу билетов агенту.

В ходе судебного разбирательства, по мере представления сторонами доказательств отсутствия своей вины, уточнить исковое требование и адресовать его непосредственно к виновному ответчику. Так, только в России можно отказаться от услуги до начала концерта.

Согласно этой выдержке, вернуть потраченные финансы на неиспользованный проход в концертный зал возможно только при отмене мероприятия,что является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

Как вернуть билеты на концерт?

Очень часто люди приобретают билеты на концерт, театр или какое-либо другое мероприятие, а в дальнейшем по своим личным обстоятельствам хотят вернуть билет в кассу. Но, к сожалению, не всегда продавцы билетов или организаторы мероприятия ведут себя законно, отказывая Потребителю в возврате денежных средств. Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Возврат билетов займет какое-то время и лучше такие ситуации с возвратом билетов избегать, но всё же… бывают разные обстоятельства и о своих правах лучше знать заранее.

Здесь вступает в действие ст Закона о защите прав потребителей. 2. Вас просят На что вы можете рассчитывать в случае возврата билетов?.

Имеют ли право организаторы концерта на отказ о возврате стоимости билета?

Билеты в театр, кино, на концерт: Организаторы уверяют, что стоимость билетов может быть компенсирована только в случае отмены или переноса мероприятия. Законно ли это? Как сдать билет и вернуть деньги, если вы не можете пойти в кино, на футбол или театр? Какими нормами регулируется возврат билетов на культурно-зрелищные мероприятия? Публичная оферта. Согласно п.

Можно ли сдать билеты на концерт обратно в кассу?

Нюансы Нормативная база Физическое лицо имеет законное право вернуть билет в кассу организации, в которой он был приобретён. В данном случае права потребителя подкрепляются следующими законодательными нормами: Согласно ст. При этом необходимо оплатить фактические расходы, понесённые организацией. К сведению Ссылаясь на данные правовые нормы, физическое лицо имеет законное право отказаться от услуги и вернуть собственные денежные средства за билеты на концерт.

Как сдать электронный? Что делать в случае отказа?

Возврат билетов на концерт по закону

Возврат билетов Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат билетов нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое. Нормативные акты: Возврат билетов Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат билетов Документ доступен: Управление разъясняет, что нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей установлена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, которая в обязательном порядке должна содержать сведения об адресе месте нахождения , фирменном наименовании наименовании исполнителя.

Можно ли вернуть билеты на концерт и в театр?

Но ведь это противоречит закону о защите прав потребителя. Для этого обращаетесь в кассу с заявлением. Если отказали - с помощью свидетелей и видеозаписи в суд за невыполнение закона о защите потребителей. Купила билеты на концерт. Но потом изменились планы, при возврате за 3 недели, возникли проблемы.

32 которого человек в любой период вправе отказаться от оплаченных услуг, Образец заявления на возврат билета на концерт — здесь. в суд, где потребитель имеет право требовать и компенсацию морального ущерба в.

Права потребителей возврат билетов

Возврат денег за отмененный концерт Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр или кино обратно в кассу? Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Организатор мероприятия как правило указывается на билете.

Как вернуть деньги если концерт перенесли

Пошаговая инструкция возврата Как сдать электронный? Эти правила действительны как для билетов, приобретаемых в кассах за наличные, так и для электронных, оформляемых через сайты в интернете. Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. В заявлении указываются номера билетов и заказов.

Возврат билетов по желанию зрителя — можно ли организатору защитить себя от возможных убытков?

Правила возврата билетов на концерт

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является билет, либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов. При каких условиях можно сделать возврат? Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия. Вернуть можно весь заказ или определенные билеты из заказа.

Вероятность неявки на запланированное мероприятие большая, и причиной тому могут быть различные жизненные ситуации. Уважаемый читатель! Статья описывает наиболее частые юридические проблемы и способы их решения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Билет на концерт Пугачевой за 150000 рублей! Почему так дешево? Дайте 2
Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Алиса

    Я считал, поступления по есв в 2 раза покрывают затраты на соцобеспечен по бюджету в 17. в 18 поступления есв за 10 мес превысили плановые затраты за весь 18 год. вопрос, где разница лебовски?

  2. obarre

    Посмеялся с концовки. Вот вы купили квартиру в новострое, дом сдан в эксплуатацию, а вам застройщик и говорит: а я вам документы на квартиру отдавать не хочу, и это чисто гражданско-правовые отношения, а если вы будете на меня давить, то я в правый сектор напишу что вы агент ФСБ. Или так: вы купили автомобиль, оплатили его стоимость в банке, вернулись в автосалон, а там вам говорят: а мы вам ключи от автомобиля не хотим давать, и это чисто гражданско-правовые отношения, а если вы будете мне тут законом угрожать, то я вообще в прокуратуру пожалуюсь, что вы злостный мошенник. Или ещё смешнее: купили вы земельный участок, построили дом, и тут через пару лет возвращаетесь вы домой, и видите, что от вашего дома камня на камне не осталось, и вообще вас посылают на три буквы, идёте вы в БТИ, а там вам говорят: а мы передумали, что вы являетесь собственником данного участка, и это чисто гражданско-правовые отношения, а если вы будете мне перед лицом выпиской из кадастрового реестра маячить, то мы вообще вас на органы отправим за антесемитизьм!

  3. perlaismoothol

    Ок этих адвокатов как псов на цепи надо держать и по куску кидать (денег)

  4. Ерофей

    Запрещен выгул собак по площадями, улицами, проездами; набережными, бульварами; автомобильными дорогами;

  5. Артем

    Благодарю. Мудро расставили акценты.

  6. althegi

    А кто нам (новая почта чтоб мы отчитывались о своих финансах ? Налоговая ?

  7. Мира

    Просил бы рассмотреть такой вопрос о прошении убежища в странах ЕС украинцами по причине военного положения в Украине

  8. Роза

    РОССИЙСКАЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКАЯ ФЕДЕРАТИВНАЯ СОВЕТСКАЯ РЕСПУБЛИКА