+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Информация по возврату и обмену товара

Главная Возврат Как вернуть товар? Как вернуть товар? Любой товар, заказанный на Lamoda. Для оформления возврата вам необходимо: Распечатать, заполнить и обязательно подписать 2.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Информация для покупателей

Развивающие пособия и игры. Пособия и игры Lakeshore и Learning Resources Условия возврата и обмена товара 1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

Покупатель вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются: Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается. Порядок возврата 3.

В запросе укажите номер заказа, артикул возвращаемого товара и причину возврата. Для оформления документов на возврат необходимо выслать в почту сканы заполненных заявление на возврат, Приходной накладной, фото чека и товарной накладной если сохранились.

Если перечисленные документы не сохранились, то обязательно выслать заявление с указанием номера заказа, по которому совершается возврат. Обработка и оформление документов может занять от 2-х до 5-и рабочих дней. По их готовности с Покупателем свяжутся по контактным данным, указанным в заявлении на возврат товара и назначат дату для возврата денежных средств.

При себе необходимо иметь: Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований в случае возврата товара надлежащего качества.

Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. В запросе указать номер заказа, артикул возвращаемого товара и причину возврата. Для оформления документов на возврат необходимо выслать на почту сканы документов: Заявление на возврат, платежные документы и Приходной накладной.

По их готовности с Покупателем свяжутся по контактным данным, указанным в заявлении на возврат товара для уточнения подробностей оформления доставки возвращаемого товара.

Все затраты по доставке возврата надлежащего качества до Продавца, Покупатель обязуется произвести за собственный счет. Все затраты по возврату товара ненадлежащего качества Продавец обязуется произвести за собственный счет.

Яркие пособия вызывают у ребенка интерес к обучению, развивают навыки счета, сортировки, фантазию. Все товары сертифицированы.

Как вернуть товар?

Условия обмена и возврата Мы работаем в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след. Мы очень надеемся, что покупая только то, что действительно нужно, совместно с вами мы сможем развивать культуру осознанного потребления. Если вы приняли решение все же вернуть товар, действия указаны ниже.

Вся представленная ниже информация базируется на законах и Статья 28 . Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. 1.

Информация по возврату и обмену товара

То ли фасон платья перестал нравиться, то ли электрочайник вдруг перестал кипятить воду, то ли труба для теплого пола ломается при сколь угодно малом изгибе. Иногда причины возврата товара еще более прозаичные. Например, купил дорогую вещь, а тут вдруг экономический кризис случился. И думает обыватель, откуда денег еще взять? И, о чудо! Ведь можно вернуть эту самую дорогую вещь продавцу и, вуаля, забрать деньги! Все мы понимаем, что обмен и возврат товара должны регламентироваться законом Украины. При этом не все знают этот закон. Давайте вкратце рассмотрим положения закона Украины "О защите прав потребителя" касательно обмена и возврата купленного товара. Пока есть гарантия Если Вы купили товар и его гарантийный срок еще не завершился, а изделие стало неработоспособным или какие-то его составляющие сломались, то все просто.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен Возврат и обмен товара в интернет-магазине stroyka-market. Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки не считая дня покупки. Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации. Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений за исключением производственных дефектов, если таковые имелись. Должны быть сохранены потребительские свойства товара.

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей Видео о защите прав потребителей в Украине Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги?

Возврат и обмен

При соблюдении этих условий приобретенный товар можно: Гарантии и условия возврата товара ненадлежащего качества Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. При обнаружении недостатка потребитель вправе: Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА СОГЛАСНО ЗАКОНА УКРАИНЫ

Развивающие пособия и игры. Пособия и игры Lakeshore и Learning Resources Условия возврата и обмена товара 1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При отказе Покупателя от заказанного Товара Покупатель осуществляет доставку возвращаемого Товара за свой счет и своими силами. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.

Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, дней , а в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара не была.

Обмен и возврат товара

Мы не только соблюдаем все требования российского законодательства, но и идем навстречу покупателю всегда, когда это возможно. Поэтому если у вас возникли какие-либо проблемы с товаром не важно, физическое вы лицо или юридическое , прежде всего, свяжитесь с менеджерами отдела продаж любым удобным для вас способом и изложите суть проблемы. Мы обязательно найдем оптимальное решение!

Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка при наличии , документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара кассовый и товарный чек , а также, если товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену Постановление Правительства РФ от В случае оплаты товара с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой производилась оплата. Осуществить обмен или возврат вы можете только в том торговом офисе, где товар был приобретен. Наличие паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, обязательно.

Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем приложить хоть какие-то усилия для защиты своих прав.

Условия возврата и обмена товара

О правилах возврата и обмена товара, приобретенного дистанционным способом В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай поступают вопросы от потребителей об их правах при возврате или обмене товаров, приобретенных дистанционным способом. Информируем, что дистанционный способ продажи товара предусматривает заключение договора купли-продажи на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Чаще всего дистанционным способом реализуется мебель, одежда, обувь, семена и саженцы садовых культур, технически-сложные товары. Данный вид торговли в последнее время становится все более популярным, очевидно — удобным для потребителя, однако нередко становится причиной противоречий и конфликтов между потребителем и продавцом. В этом случае отношения покупателя с продавцом регулируются ст. Согласно статье В соответствии с п.

Совершая заказ в магазине Вы соглашаетесь с нижеуказанными правилами работы сайта. Данная информация не является скрытой и находится в открытом доступе на главной страничке сайта. Условия доставки товара регулируются следующими законами Украины: ГКУ ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат в ASOS! Пошагово!
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клара

    Тарасу как всегда

  2. Ника

    Спасибо Тарас.очень полезные видео)

  3. Глеб

    А вот за попытку убийства гаишника недавно маршруточнику штраф влепили в 12 тыщ.

  4. sphygfornylen

    Всё абсолютно правильно в данном видео.

  5. hasspermo

    Не знаю, мое заявление в мусорное ведро пошло

  6. Чеслав

    У меня в прописном Ограниченно годен стоит, это хорошо? это мне как то сейчас поможет? мне 18 лет.